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国外用户能否拔打我的4006电话？国外用户能否绑定的400号上面？ |
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国外用户拔打4006电话，取决于国外的运营商是否支持呼叫中国的400号码.呼入号码前例:0086+4006666666
400号码不能绑定境外(包括香港/台湾/澳门)的电话。 |
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我办理的400电话能同时接多路通话吗？ |
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我们提供的 400 电话接入电路是十分充足的， 400 走的是PSTN实体电路本身并不会占线。只要您设定多个呼转号码,就可多个用户同时呼入。 |
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呼转号码漫游状态下接听？ |
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如果您的呼转号码设定为手机，而且处于漫游状态，只要您的手机能正常接听电话就可以接听您客户拨打的400电话。（友情提示：您手机处于漫游状态时接听400电话，会产生漫游费用。） |
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呼转号码绑定范围 |
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我们的400电话可以呼转到任何运营商的固定电话和手机、小灵通、中继电路等实际号码上，也可以呼转到特服号、各类虚拟号码，但考虑到400电话要接听全国来电，呼转向特服号、虚拟号码可能存在由于所在地长途局路由限制而接不通的现象，故不作推荐。您可以通过我们的管理后台，随时修改呼转号码，并且是立即生效。 |
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400号码开通中继线流程？ |
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中继功能是需要绑定中继号，容量的大小取决于所绑定的中继号容量，有的可以绑30部50部100部． 开通中继功能需要写申请，注明用途，交提供营业执照备案。 |
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需要绑定很多被叫号码 |
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开通一个400号码即可以绑定20部电话，如需要绑定超出此数量的号码,按照附加功能收费标准执行即可。 |
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智能路由能不能实现？ |
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针对绑定的号码设置可接听区域和不可接听区域实现智能路由功能 |
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如果绑定号码本来有总机或彩铃，拨打400号码是否会覆盖呢？ |
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如果绑定被叫是一个总机号，400绑定了这个总机，那么当有呼入时,总机会自动接通,同时能听到总机播放的彩铃,但在400上设置的彩铃会因为等待时间短而听到很短的彩铃。 |
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如果绑定号码本来有彩铃，拨打400号码是否能听到呢？ |
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主叫方将听不到被绑定号码彩铃。 |
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400电话打不通有哪几种情况？ |
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（1）号码占线或无法接通（欠费、关机、不在服务区、手机坏了等等）
（2）绑定号码错误。部分手机号码需要加区号
（3）设置的呼叫等待时间过短，一般需要设置15秒或更长，但所有号码的呼叫等待总时间不超过60秒
（4）400号码欠费（将听到欠费提示音）
（5）主叫在黑名单内，或设置了白名单但未包括此主叫（将听到无权拨打提示音）
（6）绑定号码设置了可接听/不可接听区域，
（7）接听时段设置错误 |
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客户绑定电话要求？ |
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固定电话/小灵通为 区号+电话号码，手机为 ‘0’+ 号码（或 区号+手机号）． |
